La razboi ca la razboi: decalogul liderului

„La razboi ca la razboi: decalogul liderului” este titlul celui mai recent articol semnat de Dimitrios Drisis, directorul general al ADAMA, in cotidianul Adevarul.

COVID-19 reprezinta o provocare globala fara precedent, care ne-a schimbat total viata. Atacul asupra sanatatii, incertitudinile privind disponibilitatea alimentelor, provocarile la nivel social si economic, toate fac parte acum din noua noastra realitate. Cum ar trebui sa gestioneze aceasta tensiune un om de afaceri? Stam si asteptam sa vina sfarsitul lumii sau ne aruncam in lupta?

„De data asta e altfel”

Cum reusim sa aparam sanatatea si job-urile angajatilor nostri, dar, in acelasi timp, sa protejam si investitiile actionarilor?

Va propun o carte excelenta despre criza financiara, „De data asta e altfel”, scrisa de Reinhart & Rogoff.

Teza lor este ca vremea trece, economiile evolueaza, industria si societatea se schimba, dar criza economica ramane un fir rosu, cu un model similar de dezvoltare.

De data asta viata chiar e altfel. Este „altfel” pentru ca, dincolo de contextul economic, trebuie sa gestionam si problema sanatatii si sigurantei oamenilor. De data asta, decidentii din clasa politica la nivel global au o raspundere mult mai mare.

Navigand intre valorile companiei, profit si indicatori de performanta

Oamenii

Prima prioritate a unei companii este sanatatea si siguranta angajatilor si partenerilor de afaceri, ceea ce nu are nicio legatura cu profitul companiei sau cu indicatorii de performanta, ci cu integritatea si valorile ei. Acum este momentul sa le demonstrezi.

Patru masuri care dovedesc ca iti pasa de oamenii tai :

Ia toate masurile astfel incat echipa ta sa nu se imbolnaveasca.
Ajuta-i sa stea conectati virtual.
In timpul starii de izolare pune-le la dispozitie training-uri si grupuri de lucru educationale. Ii va ajuta sa ramana conectati cu compania si obiectivele ei.
Pune-le la dispozitie o persoana din partea companiei care sa le poata oferi lor si familiilor lor sprijin administrativ, sfaturi si sustinere psihologica.

In aceste timpuri complicate, este vital pentru existenta pe termen lung a companiei sa mentii active relatiile comerciale importante. Trei atitudini de succes in mentinerea relatiilor comerciale:

Stai aproape de partenerii tai prin mijloace online.
Demonstreaza determinare si suport.
Arata flexibilitate financiara si propune solutii de compromis. Ca si in relatiile dintre doi soti, concesiile pe termen scurt pot aduce beneficii pe termen lung.

Afacerea

Lucrez in agribusiness. Afacerea noastra se confrunta acum cu o stare de urgenta. In aceasta paradigma, problemele cu care ne confruntam sunt similare, indiferent de geografie, tipul de industrie sau de companie. Suntem expusi la noi necesitati, la intensificarea problemelor legate de angajati si resurse financiare, la perturbarea lanturilor de distributie, anxietati si panica. Sunt schimbari structurale care prevaleaza asupra bunului simt.

La razboi ca la razboi: decalogul liderului

Rolul liderului in vremuri de criza este acela de a creste rezilienta companiei, controland si reducand vulnerabilitatile.

Eu as incepe prin a constitui un comandament de criza format din echipe descentralizate care sa poata naviga cu agilitate prin incertitudini si crize. „Camera de razboi” ar trebui sa aiba un set restrans, precis si eficient de obiective pentru a creste implicarea managementului.
Recomand numirea unui manager de criza, a carui menire este aceea de a preveni sincopele si a stinge incendiile, deoarece managementul firmei trebuie sa se concentreze pe operatiunile curente de business.
Testele de rezistenta la stres ale companiilor, bazate pe diverse scenarii financiare, pe scenarii de mobilitate locala si internationala si perturbari ale lanturilor de valoare, toate ajuta echipa de management sa ajunga la o solutie coerenta. In acest context, un lider trebuie sa analizeze si sa comunice foarte clar directiile si actiunile pentru care opteaza, etapizate pe termen scurt, mediu si lung, cu accent pe rezolvarea problemelor care asigura supravietuirea pe termen scurt, inainte de a se concentra pe „viziuni” asupra viitorului.
Un lider trebuie sa asigure stabilitatea operationala a firmei, dar si motivarea si implicarea angajatilor. Daca aceste comandamente de criza functioneaza, nu avem nevoie de politici restrictive.
Trebuie sa asiguri resurse financiare pentru a sustine verigile critice din lantul de valori, legate de furnizori, angajati si clienti, in contextul in care vanzarile ar putea fi mai scazute, incasarile la fel, iar stocurile ar putea fi mai mari, pentru ca cererea scade. Toate eforturile de business trebuie sa duca in aceeasi directie: constructia de marje de lichiditati financiare.
Atata vreme cat problemele de lichiditate pe termen scurt sunt rezolvate, compania trebuie sa se concentreze pe dezvoltarea de planuri comerciale pe termen lung, prin care sa isi sporeasca gradul de competitivitate. Cum? Printr-o analiza SWOT onesta si transparenta, pe baza careia sa se releve avantajele pe care le are fata de principalii competitori. Privita in felul acesta, o criza este si o mare oportunitate de a-ti mari cota de piata. Pentru mine acest citat din Dalai Lama este foarte important: „Acolo unde exista o provocare, exista si o oportunitate, care te stimuleaza sa-ti demonstrezi si dezvolti vointa si determinarea„.
Ar trebui companiile sa investeasca in criza? Bineinteles! Indraznesc sa afirm ca mai mult chiar decat in vremuri normale, pentru ca oportunitatile sunt enorme. A investi este fundamental pentru dezvoltarea si competitivitatea pe termen lung a unei organizatii. Cheltuielile pentru investitii pot fi extinse, acordand atentie activelor fixe, iar bugetele aferente costurilor de functionare pot fi redimensionate, fara a afecta competitivitatea. Investitiile nu trebuie sa se opreasca niciodata! Doar mesajul care se refera la cresterea investitiilor poate creste moralul oamenilor, imaginea companiei si performanta pe viitor a organizatiei.
Momentul pe care il traversam este perfect pentru a incepe sa scanezi peisajul competitiv pentru a identifica oportunitatile care sa te ajute sa dezvolti noi canale de distributie, sa-ti consolidezi pozitia in piata, sa-ti optimizezi lantul de valori, sa explorezi noi modele operationale, sa atragi noi clienti. Achizitiile vor deveni mai atractive, pe masura ce companiile vor cauta sa-si descopere relevanta strategica.
Exista multe citate inspirationale care descriu oportunitatile care deriva dintr-o criza. In chineza exista acelasi cuvant care defineste atat criza, cat si oportunitatea. Heraclit a spus “nu coboram de doua ori in apele aceluiasi rau, pentru ca nici apele nu mai sunt aceleasi si nici omul”. Economia evolueaza, societatea si stiinta la fel, cat despre noi, in fiecare zi suntem altfel.
Ca oameni de afaceri suntem obligati sa navigam printr-o mare de ambiguitati si sa propunem echipelor noastre sa ne urmeze. Ne vor urma daca reusim sa prevedem impredictibilul si sa desenam o strategie solida pentru aceasta situatie. Ca si in viata, doar furtunile puternice creeaza marinari destoinici. Adevaratii castigatori sunt cei care reusesc in vremuri grele, nu cei care gestioneaza vremuri confortabile.